Wie geht das? B2B Leadgenerierung auf Instagram

Wie viele andere soziale Netzwerke auch, war Instagram in seinen Kindertagen zum Spaßhaben da. Der Wendepunkt kam 2015, als Instagram Ads erschienen und die ungeteilte Aufmerksamkeit der Geschäftswelt auf sich zogen. Im B2C Bereich nutzen unzählige Seller ihre Kanäle erfolgreich zu Marketingzwecken und zur Leadgenerierung. Doch wie stehen die Chancen für B2B Leadgenerierung auf Instagram?

Wir klären diese Frage und inspirieren Sie, einige Strategien für Ihr B2B-Unternehmen auszuprobieren.

Warum B2B Leads mit Instagram? 

Als Instagram 2015 Ads einführte, wurde die Plattform plötzlich zum Trichter für dynamische Beziehungen zwischen Marken und potenziellen Kunden.

Promotionen und die Leadgenerierung rückten in den Fokus – auch im B2B Bereich.

B2Bs müssen andere Herausforderungen meistern als B2Cs. Oftmals bieten B2Bs spezifische Produkte an, die genau auf Nischen und kleinere Zielgruppen abgestimmt sind. Emotionen? Fehlanzeige.

Die Gründe, warum Instagram für die B2B Leadgenerierung geeignet sind:

• Instagram bietet Unternehmen die Möglichkeit, auf einer emotionalen Ebene mit potentiellen Kunden zu kommunizieren.

• Instagram bietet Ihnen die Infrastruktur für gutes Marketing: Fotos, Videos, Diashows, Instagram LIVE, Stories und weitere Funktionen.

• Mehr und mehr werden Millenials zu Entscheidern – und Millenials lieben Instagram. Diese Studie von Millward Brown Digital und Google sagt, dass 89 % der B2B-Entscheider online recherchieren und sich für Produkte entscheiden.  

• Hashtags. Heute lebt nicht mehr Twitter von Hashtags, sondern Instagram. Richtig eingesetzt sorgen sie dafür, dass User Unternehmen finden. 

• „Swipe Up“. Instagram hat in seinen Stories eine Funktion hinzugefügt, mit der die Zuschauer nach oben swipen können, um zu einem Link zu gelangen, den Sie als Marketier setzen. Weiter unten mehr dazu.  

• Das Engagement auf Instagram ist sehr hoch.

Erfolg: Instagram Marketing für B2B Firmen lohnt sich

Wenn große B2B Firmen auf Instagram sind, dann hat das einen Grund.

Mit ihrer Bildsprache bestimmen Unternehmen, welcher Firmencharakter Instagram vermitteln soll.

Siemens zeigt, dass Instagram im B2B-Bereich richtig erfolgreich sein kann. Mit nur 565 Beiträgen hat der deutsche Technologiekonzern heute 142.000 Abonnenten.

Als wir das erste Mal geprüft haben (2018) waren es 246 Beiträge und 43.700 Abonnenten.

Vor nur einer Woche ist Siemens mit diesem Video und über 11.053 Aufrufen ein Coup gelungen:

Achten Sie bitte auch auf die Beschreibung von Siemens. Sie nutzen wenige, präzise Hastags, „@“ und Emojis. 

Generell setzt Siemens auf professionelle Bilder und nicht Smartphone-Fotografie, wie beispielsweise IBM das tut: 

Sie finden das gut, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? 

Probieren Sie verschiedene Dinge aus und sehen Sie, welche Inhalte Interaktionen hervorrufen. Am wichtigsten ist es im ersten Schritt, überhaupt erst Follower zu bekommen. 

Zu einem späteren Zeitpunkt haben Sie genügend Zeit, die Spreu vom Weizen zu trennen. Erstes Ziel ist Traffic. Schließlich nützt es nichts, wenn Sie mühevoll Inhalte generieren, die niemand anschaut. 

Schritt für Schritt: B2B Leadgenerierung auf Instagram

Im B2B-Bereich Für Instagram bewährt haben sich die folgenden Bereiche:

• Nutzergenerierte Inhalte
• Einblicke in die Unternehmenskultur
• Kunden-Erlebnisse
• „Behind the scenes“ Inhalte 

Instagram ist eine Plattform, die von Influencern lebt. Daher ist es auch eine gute Idee und eine interessante Geschäftschance, mit diesen Einflussnehmern zusammenzuarbeiten, um das Markenbewusstsein zu stärken.  

Täglich posten 

Instagram lebt von Bild- und Videowelten. Wenn Sie in den Köpfen der potentiellen Entscheider bleiben wollen, müssen Sie mehrmals täglich etwas posten – und zwar verschiedene Dinge. 

Mindestens einmal am Tag sollten Sie einen regulären Instagram-Post veröffentlichen. Zum Beispiel: Professionell aussehende, qualitativ hochwertige Bilder, die trotzdem aussehen, als wären sie zufällig entstanden. 

Der Inhalt dieser Posts sollte detailliert und relevant sein und bis zu 10 relevante Hashtags enthalten. Sie können auch Emojis einbinden – sehen Sie sich nochmals die Beschreibung von Siemens an. 

Fügen Sie Ihrer Beschriftung oder im ersten Kommentar Hashtags hinzu

Fotoproduktion ankurbeln

Haben Sie Zeit, dauernd hübsche Bilder zu schießen? Nein.

Planen Sie deshalb die Zeit ein, qualitativ hochwertige Fotos herzustellen. Ein gutes Smartphone ist dafür geeignet, wie IBM zeigt. Nehmen Sie sich einmal pro Woche zwei Stunden Zeit – während einer Tageszeit, in der Ihnen viel natürliches Licht zur Verfügung steht.

Planen Sie Ihre Beiträge

Glücklicherweise können Sie Ihre Posts nun im Voraus in Tools anlegen. Dafür stehen Tools wie Buffer, Hootsuite und weitere zur Verfügung. Dort können Sie die Posts einpflegen und auf dem Laufenden halten. Sie werden jetzt veröffentlicht, ohne dass Sie sie erneut freigeben müssen. Das war nicht immer so.

Diese vorausgeplante Strategie hat den Vorteil, dass Sie immer Posts in der Warteschlange haben, aber trotzdem spontan reagieren können, falls in Ihrem Umfeld etwas Sehenswertes geschieht.

Erstellen Sie einen Posting-Zeitplan.

Dieser besteht aus 4 Teilen.

1. Leadgenerierung mit Instagram Storys
2. Instagram Follower – Swipe ups
3. B2B Leadgenerierung auf Instagram mit Instagram Live
4. Engagement

Wenn Sie ein B2B Unternehmer sind und die Leadgenerierung auf Instagramanstreben, sollten Sie jeden der 4 Teile berücksichtigen. Dann nutzen Sie Instagram optimal als Leadgenerierungstool. 

Teil 1: Leadgenerierung mit Instagram Storys

Veröffentlichen Sie täglich zwischen 5 und 15 Instagram-Storys. Sie können sie nicht automatisieren, aber Sie sollten sie auf jeden Fall einplanen.

Laut diesem Blogbeitrag sind Instagram Stories die effektivste Strategie für mehr B2B Leads. Flight Media hat mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung 58 % mehr Leads gewonnen. 

Sie müssen nicht jeden Tag zur gleichen Zeit Stories posten. Wenn Sie Ihre Story aktualisieren, gelangen Sie automatisch an die Spitze der Feeds Ihrer Follower.

Bevor Sie mit einer Aufnahme beginnen, sollten Sie für die meisten Ihre Storys (zumindest mental) ein kurzes Drehbuch erstellen. Natürlich gehören auch „spontane Drehzeiten“ ins Programm, eine solide Content-Strategie bezieht spontane Zeiten jedoch mit ein. 

Teil 2: Instagram Follower – Swipe ups. 

Wenn Sie noch keine 10.000 Follower haben, sollten Sie diese Follower Anzahl anstreben. Warum? 

Der Grund sind Swipe Ups, ein neueres Feature von Instagram. 

Mit Swipe-Up-Storys können Sie auf einfache Weise klickbare Links zu Ihren Storys hinzufügen. Die Benutzer, die Ihre Story anschauen, müssen nur nach oben swipen und gelangen genau dorthin, wo Sie sie haben wollen.  

Das ist ein überaus effektiver Call to Action. 

Teil 3: B2B Leadgenerierung auf Instagram mit Instagram Live

Instagram Live bietet den größten Spielraum für Engagement. Deshalb ist dieses Feature ungeheuer spannend – Sie sollten sich jedoch genau im Klaren darüber sein, was Sie mit Ihrer Session erreichen wollen. 

Den folgenden Content Plan können Sie auf Ihre eigenen Bedürfnisse anpassen: 

• Halten Sie alle Tools (Whiteboard, Notizen, Screensharing usw.) bereit.
• Seien Sie sich bewusst, dass Trolle Ihnen das Leben schwer machen können – überlegen Sie sich passende Reaktionen auf die Trolls.
• Wenn Sie live gehen, sollten Sie schnellstmöglich Ihr Thema in einem Kommentar erwähnen. So können Ihre Zuschauer erkennen, um was es geht – selbst wenn sie erst später eintrudeln. 
• Überlegen Sie sich eine Startfrage, um die Leute in den ersten Minuten in ein Engagement zu verwickeln 
• Bevor Sie die Übertragung beenden: erwähnen Sie, dass Sie nun die Fragen der Zuschauer beantworten. 

Kündigen Sie an, wann Sie wieder Live gehen werden und was das Thema des Livestreams ist. Dann folgt der Call to Action.

Verabschieden Sie sich – und das war’s. 

Wenn Sie Leads sammeln wollen, sollten Sie einmal pro Woche Live gehen. 

Teil 4. Engagement

Wenn Sie die ersten drei Teile implementieren, werden Sie mehr Nachrichten und Kommentare einheimsen. Das ist gut. Nun müssen Sie auf jede einzelne Aktion, jeden Follower, jede Frage und alle Kommentare reagieren.

Stellen Sie jeden Tag Connections her.

Warum? Engagement ist die Instagram-Währung. Darum ist dieser vierte Teil nicht zu vernachlässigen. 

Erfolgreiche Instagram Leadgenerierung: Überprüfen und messen Sie Ihre Kampagnen

Spätestens jetzt ist klar, dass Instagram-Marketing einiges an Aufwand bedeutet. Damit es sich lohnt, müssen Sie wissen, wie hoch Ihr ROI ist. So stellen Sie sicher, dass Sie richtig investieren und das Maximum aus Instagram herausholen. 

Mittels dem ROI können Sie vergleichen, ob sich die Leadgenerierung auf Instagram für Sie lohnt, oder ob Sie vielleicht besser eine andere Variante zurückgreifen. 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihren Instagram-Erfolg messen können: 

• Klickrate auf der Zielseite
• Zielseiten-Conversion-Rate
• Kundenakquisitionskosten
• Etc.

Zusätzlich zu diesen Metriken können Sie auch Klicks auf den Link in Ihrer Biografie verfolgen. Die meisten erledigen dies mit bit.ly.

Für das eigentliche Tracking sollten Sie auf jeden Fall Google Analytics nutzen.

Dieser einfache URL-Builder für Kampagnen fügt den Code hinzu, den Google Analytics benutzt, um die die Kampagnenquelle zu tracken (in diesem Fall Instagram). 

Füllen Sie die Felder aus und schon generieren Sie eine Kampagnen URL, die Google Analytics analysieren kann. 

Das Resultat ist ein bit.ly-Link, der korrekt an Google Analytics weitergeleitet wird. Auf diese Weise kombinieren Sie die Leistungsfähigkeit von Google Analytics mit einem bequemen Kurzlink – das macht Ihnen und Ihren Followern das Leben einfacher. 

Fazit: Die Leadgenerierung auf Instagram: es muss sich lohnen 

Produkte von B2B Firmen werden immer spezifischer und technischer – eine der großen Herausforderungen unserer Zeit. Damit die Kunden auf einer emotionalen Ebene angesprochen werden, ist visuelle Kommunikation wichtig. 

Instagram ist ein perfektes Tool dafür. Auch die Entscheider der B2B Unternehmen folgen den Regeln der Marketing-Psychologie. 

Wer eine Instagram-Marketingstrategie umsetzen will, muss klar definieren, welche Ziele erreicht werden wollen und ob sich die Kosten-Nutzen-Rechnung lohnt. 

Die Key-Findings: 

• Mindestens einmal am Tag posten
• 5-15 Stories pro Tag
• Instagram Live: mindestens einmal pro Woche  
• Mit den Nutzern kommunizieren und auf jede Aktion reagieren

Dann wird die Instagram Leadgenerierung ein Erfolg.

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Bild Quelle: https://pxhere.com/en/photo/1290636