Website-Besucher ermitteln – LeadRebel vs. andere Tools

Eine Homepage, die Leads für Ihr Verkaufsteam generiert, ist kein Zufallsprodukt. Wenn Sie Website-Besucher ermitteln wollen, benötigen Sie Daten, harte Fakten und Zahlen, die Ihnen genau darüber Auskunft geben, welche Bereiche Ihrer B2B Webseite funktionieren und welche nicht.

Lesen Sie im Artikel:

• Weshalb es wertvoll ist, B2B Website-Besucher zu identifizieren
• (Preis-)Vergleiche der verschiedenen Tools
• Die Möglichkeiten zum Website-Besucher Tracking

Wertvolles Tracking: Anonyme Webseite-Besucher ermitteln

Die Konvertierungsrate auf Ihrer B2B-Website kann Ihre Abschlussrate dramatisch verbessern, oder das Onlinegeschäft zum Erliegen bringen.

Die meisten Entscheider tätigen beim Erstbesuch keinen Kauf. Aktuelle Studien zur Conversion-Rate geben an, dass sich nur etwa 3 % aller Benutzer zu erkennen geben:

• Sie füllen ein Formular aus
• Holen sich weitere Informationen per E-Mail
• Oder nehmen das Telefon in die Hand

Unserer Erfahrung nach agieren bis zu 98% Ihrer Webseitenbesucher anonym, weshalb sich Marketer in der Regel auf die 2% der Nutzer fokussieren, die sich anmelden oder ein Konto auf der Webseite eröffnen.

Zur Klarstellung: Es geht hier darum, Daten von Unternehmen zu identifizieren, nicht diejenigen einzelner Personen. Erstere Technologien sind datenschutzkonform. Somit beantworten wir die Frage: „Darf ich das laut DSGVO?“ mit einem deutlichen Ja (für mehr Details lesen Sie diesen Artikel). Privates Tracking bieten wir aktuell nicht an. Dies wäre unter der aktuellen Gesetzeslage grenzwertig und nicht durchführbar.

Anonyme Webseite-Besucher erkennen mit einer Tracking Software : Website-Besucher ermitteln

Steuern Sie Ihre Strategie zur Lead-Generierung gezielt. Wenn Sie Ihre Webseite als Lead-Generierungstool nutzen, erfahren Sie mit der Zeit, welche Bereiche Ihrer Webseite gut sind und welche Sie verbessern müssen. Sammeln Sie Daten über Ihre B2B Kundschaft und passen Sie die Seitenbereiche an.

Dabei ist das Ziel, die Conversion-Rate durch gute Kundenpflege zu verbessern. Das ist korrekt.

Aber: Leider vernachlässigen B2B Marketiers durch das „Lehrbuch-Verhalten“ einen riesigen Personenkreis.

Was wäre, wenn Sie stattdessen 98 Prozent aller Webseite-Besucher in den Fokus stellen? Wenn Sie eine geeignete Leadgenerierungs-Software verwenden, werden diese guten Aussichten bald Realität.

LeadRebel hat klare Vorteile anderen Anbietern gegenüber.

LeadRebel ist eine Software, die Ihren Web-Traffic analysiert, Ihr Sales-Team unterstützt und mit „warmen“ Leads versorgt.

Dank des LeadRebel-Trackings können Sie:

• Zu jedem Besucher folgende Informationen sehen: Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Firmenbeschreibung, Firmenkategorie und Größe, Liste der Mitarbeiter.
• Eine gezielte Strategie ausarbeiten, um den Besucher zu kontaktieren.
• Die Software in Kombination mit Google Analytics nutzen.
• Ihrem Verkaufsteam warme Leads und Interessenten zur Verfügung stellen.

Im Vergleich zu anderen Anbietern baut LeadRebel eine eigene IP-Lookup Datenbank auf. Dank diesen Daten erkennt die SaaS-Software deutlich mehr Ergebnisse als bloßes Tracking mit Google Analytics.

Woher stammen die Kontaktdaten der Mitarbeiter?

Die Mitarbeiterdaten, die auf LeadRebel gezeigt werden, stammen aus offenen Quellen und können über einfache Suche im Internet oder auf den Webseiten aufgefunden werden. Dabei ist es nicht ausschlaggebend, welcher Mitarbeiter die Website besucht hat. Wichtig ist, dass die Firma im generellen Interesse zeigt.

Tracking-Vergleich: LeadRebel oder andere Softwares?

Der Vergleich mit anderen Anbietern. In dieser Tabelle erkennen Sie auf einen Blick, welcher Anbieter welche Leistungen anbietet. Da manche Parameter nicht auf der Website zu sehen sind, können nur davon ausgehen, was wir auf der Website tatsächlich finden können.

	LeadRebel	Albacross	LeadForensics	LeadFeeder
Tracking	Eigener Tracker	Eigener Tracker	Eigener Tracker	Eigener Tracker
Value Added Services	Traffic Generierung (Betreuung von Google und Facebook Ads)	Nein	Nein	Nein
Ermittlung der Mitarbeiter	Ja	Ja	Nein	Ja
Pricing	ab 29 Euro	Schätzung: > 79$	Schätzung: >300$	> 75$
API	Ja	Ja	Ja	Ja
Lead Validierung	Ja	Nein	Nein	Ja
White Label	Ja	Nein	Nein	Nein

Website Besucher ermitteln: wie geht das? 

• Analysieren Sie das Verhalten der Website-Besucher
• Implementieren Sie Google Analytics Website-Besucher zu identifizieren
• Split-Testing 
• Zusätzliche Integration zum Website-Besucher identifizieren mit LeadRebel
• Reverse IP-Adresse
• Geo-Tracking

Je spezieller Ihr Angebot oder Ihr Produkt im B2B Bereich ist, desto geringer die Wahrscheinlichkeit, dass jemand „einfach nur so“ die Website besucht. Erinnern Sie sich an die 95% der Besucher, die trotz Interesse keine Daten hinterlassen?

Wenn Sie nun Dienste (wie LeadRebel) nutzen, welche die Daten der anonymen Besucher freischaltet, ohne diese dazu zu bringen, ein Formular auszufüllen oder irgendwelche Daten zu hinterlassen, verbessern Sie das Webseitenerlebnis für diese Benutzer signifikant.

Dabei ist es nicht nötig, dass Sie alle Details des Besuchers sammeln. Sie müssen nur genügend spezifische Daten kennen, um die personalisierte Erfahrung auf Ihrer Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie die Interessen Ihrer Besucher verstehen, können Sie relevante und geeignete Inhalte bereitstellen, um den Kaufprozess zu unterstützen.

Analysieren Sie das Verhalten der Website-Besucher : Website Besucher ermitteln

Es gibt viele Methoden, um die anonymen Besucher auf Ihrer Website zu verfolgen. Mit den folgenden Techniken sammeln sie Leads und verwandeln Besucher in potenzielle Kunden. Wichtig ist, dass Sie daran arbeiten, Ihr Webseitenangebot auf jede Phase der Kundenreise anzupassen.

Damit sich der Einsatz einer Software zum Website-Besucher identifizieren lohnt, brauchen Sie qualitativ hochwertigen Web-Traffic – ohne Traffic kann LeadRebel nichts auswerten.

Falls Sie mehr Traffic brauchen, können Sie uns kontaktieren.  

Der weitere Geschäftserfolg und eine gute Abschlussquote sind auf das Salesteam zurückzuführen; ebenso wie das generelle Interesse, sowie die Art und Weise der Kontaktaufnahme.

Implementieren Sie Google Analytics Website-Besucher zu ermitteln

Google Analytics verfügt über zahlreiche Funktionen, mit denen Sie Informationen kostenlos sammeln können, um ein genaueres Bild davon zu erhalten, wer Ihre Idealkunden sind. 

Google Analytics zeigt u.a.: 

• die am häufigsten besuchten Seiten 
• die am konvertierenden Seiten
• potenzielle Absprungpunkte  

So können Sie die Conversion-Attributionsdaten besser verstehen.  

Wenn Benutzer einen bestimmten Artikel mögen, sind Sie in der Lage, Ihren Besuchern Produkte, Dienstleistungen und anderen Inhalte anzubieten, die das ursprüngliche Interessensfeld ergänzen.

Wenn Benutzer eine bestimmte Seite sehr häufig verlassen, passen Sie die Inhalte aufgrund der anderen gesammelten Daten an. 

Wenn Sie feststellen, dass das Besucherverhalten von Seite zu Seite stark variiert, können Sie Hypothesen aufstellen, analysieren und testen, welche Elemente zu einer bestimmten Handlung führen. 

Daran kann es beispielsweise liegen: 

• langsame Ladezeit
• irrelevante Informationen
• eine fehlerhafte Layout Optimierung 
• Schwache und fehlplatzierte Call-to-Actions 

Split-Testing 

Sie können das Nutzererlebnis auf Ihrer Website durch A / B-Tests (Split-Testing) optimieren. A / B-Tests sind im Wesentlichen Experimente, bei denen zwei Versionen desselben Produkts auf einer Webseite verglichen werden. So können Sie feststellen, welche Seite bessere Resultate erbringt. 

Split-Testing: 
Vergleichen Sie zwei Varianten dieser Attribute: Preis, Bilder, Call-to Actions, Wording, Farbe, Schriftart, Schriftgröße, Layout und Texte experimentieren. So unterstützen Sie die von Google Analytics gelieferten Resultate und finden heraus, welche Varianten Ihre Besucher am meisten anspricht.  

Zusätzliche Integration zum Website-Besucher ermitteln mit LeadRebel

Wenn Sie Google Analytics bereits nutzen, können Sie LeadRebel ergänzend einsetzen. Um die Software zu nutzen, müssen Sie sich zuerst anmelden. Hier geht es zu der kostenlosen Anmeldung und der 14-tägigen Testversion. Nach der Anmeldung müssen Sie Ihren LeadRebel Account mit Google Analytics verknüpfen. Das geht schnell und problemlos. 

Optional können Sie zusätzlich auch den LeadRebel Tracker benutzen. Diesen müssen Sie auf Ihrer Website einbetten. Sie können beide Tracking Methoden (Google Analytics und LeadRebel Tracker) integrieren, oder nur einen davon. Anschließend ist Ihr Account bereit und Sie können Ihn sofort nutzen. 

Google Analytics liefert die gewünschten Tracking Informationen als Teil seines Berichts „Netzwerke“. Der IP Tracker der Software analysiert IP des Besuchers und stellt fest, zu welchem Unternehmen die IP gehört.

Reverse IP-Adresse

Indem Sie die IP-Adresse des Besuchers nachverfolgen, wissen Sie, wer Ihre Website besucht (Name und Adresse) und woher der Benutzer stammt. Mit dieser Methode bekommen Sie alle Inhalte angezeigt, die ein Besucher aufruft. So können Sie letztendlich identifizieren, in welcher Phase des Kaufzyklus sich der Besucher aufhält. 

Die Reverse IP-Suche (auch IP Scan) erstellt auswertbare Berichte mit wichtigen Verhaltensdaten über die Besucher, z. B. Informationen zur Stichwortsuche, Surfzeit auf einer Seite (auch Formularseiten), Prozentsatz der neuen Aufrufe und Absprungrate.

Mit dieser Methode können Sie die Besucher nicht genauer identifizieren. Sie erfahren aber, woran die Besucher interessiert sind und können entsprechend auf ihre Suchaktivitäten eingehen.

Geo-Tracking

Google Analytics verwendet die IP-Adresse oder Wi-Fi / GPS-Daten, um die Geo-Lokalisierung eines Besuchers nachzuvollziehen. Mit Geo-Tracking können Sie herausfinden, von wo Ihre Benutzer stammen. Dies ist ebenfalls wertvoll. 

Geo-Tracking gibt Aufschluss darüber, wo Sie Ihr Marketingbudget vermehrt einsetzen sollten. Wenn ein Großteil Ihrer konvertierenden Zugriffe aus einem bestimmten Land stammt, können Sie Ihre Anzeigen dort schalten. 

Wenn ein bestimmter Ort zwar viel Traffic generiert, dieser aber nicht konvertiert, können Sie sich das Budget für Anzeigen dort sparen. 

Wenn Sie die häufigsten Standorte kennen, können Sie Ideen implementieren und Ihre Website an den segmentierten Standort anpassen. Wenn Sie viel Verkehr aus einem bestimmten Land verzeichnen, können Sie sich überlegen, die Seite übersetzen zu lassen. Was ist mit verschiedenen Währungsoptionen? Sie sehen – die Möglichkeiten sind offen. 

Cookie-Matching

„Cookies“ sind kleine Codestücke, die auf dem Computer eines Benutzers abgelegt werden, wenn er eine Website aufruft. Diese Codes ermöglichen es der Webseite, sich an ihn zu „erinnern“. 

Nach mehreren Website-Besuchen sammelt der Computer viele „Cookies“. Mit Ad-Exchanges können Sie ein Benutzerprofil erstellen und mit verschiedenen auf dem Computer abgelegten „Cookies“ vergleichen. Dieser Vorgang nennt sich Cookie-Matching.

Cookies werden beispielsweise von Online Shops verwendet, um Kundenanmeldeinformationen abzurufen. Oder man stellt damit fest, welcher Benutzer welche Produkte ansieht, in den Warenkorb gelegt und kauft. Mithilfe von Cookies können Sie neue Website-Besucher von zurückkehrenden Website-Besuchern unterscheiden.

Ausblick Webseite Besucher identifizieren und   

Webseiten sind der erste Kontaktpunkt mit einem potenziellen Käufer. Daher sollte es Teil Ihrer Strategie sein, alle Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu nutzen, um Daten zu sammeln. 

Diese Daten dienen nicht nur Ihnen, sondern letztendlich auch dem Kunden, da sie ihm ein individuelles Webseitenerlebnis bieten. Zudem sind Sie in der Lage, den Kontakten mit verlockenden Angeboten/Inhalten/Werbeanzeigen anzusprechen. 

Wie Sie das schaffen? 

• Erstellen Sie Buyer Personas (Kundenprofile) 
• Platzieren Sie strategische Kontaktpunkte auf der Webseite
• implementieren Sie Google Analytics
• bestimmen Sie einen Prozess/nutzen Sie LeadRebel zur Ermittlung von Kundeninformationen und zum Website-Besucher ermitteln
• Analysieren Sie das Verhalten der Website 
• und optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter. 

Fazit: Webseite-Besucher ermitteln mit einem Tool  

Die Besucheranalyse und deren Verhaltensaktivität sind von grundlegender Bedeutung für die Steigerung der Conversions. Wenn Sie die Benutzerdaten sammeln und verfolgen, können Sie ähnliche Verhaltensbesucher in segmentierten Personas zusammenfassen und relevante Inhalte bereitstellen, die sie im Kaufprozess voranbringen. 
Zudem erhalten Sie Einsichten darüber, wann der perfekte Zeitpunkt gekommen ist, um den Besucher persönlich zu kontaktieren und ihm die richtigen Angebote zu unterbreiten.

Bild Quelle: https://www.picserver.org/highway-signs2/i/identification.html