LeadRebel und die Neukundenakquise: mit Software Schritt für Schritt zu neuen Kunden

Weltweit verzeichnen alle Branchen mehr Online-Suchanfragen. Das ermöglicht es Unternehmen, auf immer mehr verlässliche Daten zuzugreifen. Trotzdem verschwenden Marketer nach wie vor Zeit und Ressourcen bei der Neukundenakquise, weil Daten oder Programme nicht richtig genutzt werden. Kennen Sie das auch? 

Laut einer Salesforce Statistik verbringen 21 % aller Vertriebsmitarbeitenden zwischen 8 und 15 Stunden pro Woche mit der Leadgenerierung.

Die richtige Leadgenerierungs-Software, angepasst an die Bedürfnisse des Unternehmens, verschafft einen stetigen Strom an warmen Leads. Zusätzlich werden hilfreiche Funktionen integriert, etwa Kontaktanzeigen und konkretes Interesse auf der Firmenwebsite. 

Eine solche Softwarelösung ist LeadRebel. Wir zeigen transparent, wie Sie damit am effektivsten Neukundengewinnung betreiben können. Mit der LeadRebel Software und den richtigen Voraussetzungen können Sie genau bestimmen, welches Unternehmen Ihre Webseite besucht hat. 

So fällt der Kundenkontakt leichter, denn Sie wissen genau: 

1. dass das Unternehmen XY sich für Ihre Leistung oder Produkt interessiert 

2. was sich diese Person auf der Website angeschaut hat

3. ob das Unternehmen bereits zu Ihrem Kundenkreis gehört 

In LeadRebel können einen POI (Person of Interest) hinterlegen. Das Programm recherchiert selbstständig und findet automatisch entsprechende POIs in der Firma.

Was ist LeadRebel: Wie unterstützt LeadRebel die Neukundengewinnung

LeadRebel ist eine SaaS-Software für die B2B-Lead-Generierung und Neukundenakquise. Sie analysiert Ihren Web-Traffic und unterstützt das Sales-Team, indem es ständig mit „warmen“ Leads versorgt wird.

Dafür werden die Daten auf Ihrer Website von LeadRebel identifiziert und analysiert. Daraufhin liefert das Programm die entsprechenden Kontaktinformationen. Eine große Firmendatenbank und Einsatz von AI-Algorithmen machen eine Identifikation der gewerblichen Website-Besuchern möglich. Natürlich bietet das Programm eine Export-Option der Leads an. So werden dem Vertrieb kontinuierlich gute Leads zur Verfügung gestellt.

Dank des LeadRebel-Trackings können Sie: 

• Zu jedem Besucher folgende Informationen sehen: Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Firmenbeschreibung, Firmenkategorie und Größe, Liste der Mitarbeiter. 
• Eine gezielte Strategie ausarbeiten, um den Besucher zu kontaktieren. 
• Die Software in Kombination mit anderen Programmen (etwa CRM) nutzen.
• Ihrem Verkaufsteam warme Leads und heiße Interessenten zur Verfügung stellen. 

Prozess: Schritt für Schritt zur Neukundenakquise

Wir sind ganz ehrlich. Es gibt Voraussetzungen, die Ihre Webseite erfüllen muss, bevor Sie LeadRebel installieren sollten. Ansonsten lohnt sich die Investition nicht. 

• Die erste Voraussetzung, die Sie erfüllen müssen: ausreichend Traffic generieren. 

Ansonsten kann LeadRebel nicht auf genügend Datensätze zugreifen und Sie erhalten keine nützlichen Daten.

Unsere Profis können – wenn Sie dies wünschen – die Traffic-Generierung komplett für Sie übernehmen. Das verbessert den Erfolg bei der Neukundengewinnung nachhaltig. 

Sie (oder wir als Ihr Online-Marketing Dienstleister) generieren Traffic über verschiedene Werbenetzwerkewie Facebook Ads, Google- und Bing Ads. Zusätzlich nutzen Sie vielleicht schon Maßnahmen wie SEO, SEM, Affiliates, Blogging und E-Mail-Marketing. 

Durch gezielte Werbekampagnen und qualitativ hochwertigen Traffic erhöhen wir die Anzahl der Website-Besucher und somit die Anzahl der potenziellen Leads zusätzlich. 

Falls bei Ihrer Webseite in Sachen Traffic noch Luft nach oben ist, können Sie uns hier und jetzt kontaktieren.  

Akquise von Neukunden: wirksame Tipps

Die Integration einer Software ist vielleicht ein erster Schritt in Sachen warme Leads, wird aber als alleinige Maßnahme nicht ausreichen. Die Software soll ein Tool sein, das die Arbeit Ihres Verkaufsteams zusammen mit den Bemühungen des Marketingteams rationalisiert und kombiniert.

Aus diesem Grund ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Vertriebs- und Marketingteams synchronisiert arbeiten. Darauf müssen alle Softwares, die Sie innerhalb einer Firma nutzen, ineinandergreifen. 

Beachten Sie bei der Synchronisierung Ihrer Vertriebs- und Marketingteams folgendes (Tipps):

• Alle Kanäle, die Sie zur Leadgenerierung verwenden, sollten in dieselbe CRM-Software integriert sein.
• Wichtige Botschaften rund um Ihr Unternehmen und Ihr Produkt sollten konsequent nach außen kommuniziert werden, also auf der Webseite und allen anderen Onlinekanälen. 
• Alle Formulare zur Leadgenerierung sollten für Ihre Branche wichtige Informationen abfragen, die der Vertriebsmitarbeiter auswerten und nutzen kann. 

Mit anderen Worten: alle Berührungspunkte, die Ihr Lead durchläuft, sollten gezielt ausgerichtet und aufeinander abgestimmt sein.

Schritt 1 in der Neukundenakquise: Softwareintegration

Sobald Sie über ausreichend Traffic verfügen (wir beraten Sie auch gerne in diesem Punkt) können Sie LeadRebel integrieren und sofort aktiv nutzen. 

Das bietet einem Unternehmen folgende Vorteile:

– Umfangreiche Unternehmensdatenbank für den DACH Markt

– Identifikation des Unternehmens der jeweiligen Seitenbesucher

– Mitarbeitersuche innerhalb dieser Unternehmen

– Klassifizierung der Unternehmen nach Industriezweig oder Größe

Softwareintegration ist einfach

Der Ablauf der Softwareintegration ist einfach, Sie müssen lediglich das LeadRebel Code-Schnipsel auf Ihrer Seite einfügen. 

Danach beginnt die eigentliche Überwachung Ihrer täglichen Webseitenbesucher. Täglich können Sie in der Software einen POI (Person of Interest) hinterlegen. LeadRebel recherchiert selbstständig und findet automatisch entsprechende POIs in der Firma. Praktisch: LeadRebel unterstützt Sie dabei, wichtige Kontaktpunkte zu definieren: Welche Landingpage hat der Kontakt besucht, hat er ein Whitepaper heruntergeladen oder ein E-Mail geöffnet? 

Nach der Qualifizierung können Sie entscheiden, wie die Informationen in LeadRebel gespeichert werden sollen. Dadurch wird automatisch ein neuer Kontakt sowie die zugehörigen Geschäftsinformationen erstellt. Sie können den Eigentümer des Leads festlegen und steuern, wer ihn sehen darf.

Den Datensatz exportieren Sie in ein praktisches Format Ihrer Präferenz und leiten die Datensätze an den Vertrieb weiter. Deren Aufgabe wird ab diesem Zeitpunkt wesentlich einfacher als zuvor: sie erhalten warme Daten, die sie nur noch kontaktieren müssen. 

Schritt 2: in der erfolgreichen Neukundengewinnung: Marketingstrategien 

Zu diesem Zeitpunkt wissen Sie schon einiges über Ihren potenziellen Kunden. Basierend auf Ihrem Verhalten werden Leads bewertet und Sie können die nächste Aktion definieren. Wenn Sie Informationen darüber haben, wann und wie Ihre Kunden online mit Ihrer Marke interagieren, können Sie eine 1:1-Customer Journey erstellen und Ihren Vertriebsmitarbeitern helfen, sich persönlich auf gut qualifizierte Leads zu konzentrieren, während andere Leads automatisch gepflegt werden können. 

Eine gute Software zeigt erfolgreiche Marketingstrategien auf

Eine gute Softwarekombi für die Neukundengewinnung sollte die Leadgenerierung erleichtern. Dafür müssen Sie ermitteln, welche Marketingkampagnen funktionieren und welche Strategien Sie einstellen können. 

Um Ihre Leads in Ihrer Software auf dem neuesten Stand zu halten, sollte Ihre CRM-Software kompatibel mit LeadRebel sein. Wenn Informationen zur Lead-Quelle verfügbar sind, können Ihre Vertriebs- und Marketingteams ihre Botschaften noch zielgenauer an die Bedürfnisse des Kunden anpassen.

Beispiele dafür: 

Automatische Erinnerungen: Diese halten Sie über Ihre Kampagnen auf dem Laufenden. Erstellen Sie automatisch ein Flussdiagramm mit Kundeninteraktionen und den „nächsten Schritten.“ 

Während der persönliche Kontakt in den meisten Verkaufsprozessen von entscheidender Bedeutung ist, können und sollten so viele Aufgaben automatisiert werden. Das steigert die Effizienz. 

Leadpflege: In vielen Phasen der Verkaufspipeline beschleunigt ein persönlicher Anruf den Verkaufsprozess. Manchmal sind Leads jedoch nicht komplett bereit, um in diese nächste Phase des Verkaufsprozesses einzutreten. 

Die Leadpflege-Aufgaben können Sie mit einem Programm komplett automatisieren. Laut einer Studie von Marketing Sherpa machen Marketer vor allem einen entscheidenden Fehler bei der Leadpflege: anstatt an dieser Stelle anzusetzen, lassen sie den Lead wieder erkalten. Wird dieser Fehler ausgemerzt, führt das zu einem Anstieg der Konvertierungsrate von 79 Prozent. Das sind tausende Verkäufe. 

Zu Anfang ist weniger als ein Drittel der Leads „heiß“. Bedenken Sie jedoch: viele Marketingabteilungen geben viel Geld aus, um Neukunden zu gewinnen. Leads nicht zu kontaktieren und wieder komplett erkalten zu lassen, ist eine enorme Verschwendung. 

Schritt 3: Wie Kunden ansprechen? 

Hausaufgaben gemacht? Dann sind Sie jetzt bereit für den nächsten Schritt. Doch wie sprechen Sie die Kunden an? Cold Calls vs. Mailing, vs. LinkedIn vs. Briefe senden? 

Pauschalisieren können wir das an dieser Stelle nicht, denn die effektivste Methode ist abhängig von verschiedenen Faktoren, zum Beispiel Ihrer Branche und Ihrem Team.

Die beliebtesten Wege für die Kundenansprache in der Neukundengewinnung: 

• B2B Telefonakquise

Die Telefonakquise ist im B2B nicht verboten, Sie müssen jedoch diverse Vorschriften und DSGVO beachten.  In der Regel bewegen Sie sich auf der sicheren Seite, wenn bereits ein geschäftlicher Kontakt besteht oder ein Anruf in Ihrer Branche üblich ist. LeadRebel ist DSGVO-konform und einer der wenigen Anbieter, der sich auf die DACH-Region fokussiert. 

• Netzwerke direkt nutzen

Xing und LinkedIn stehen hier an oberster Stelle. Investieren Sie in Beziehungen, wenn das Interesse der anderen Seite besteht. Zur Erinnerung: Mit LeadRebel entfällt die lästige und langwierige Kontaktsuche. Eine ausgeklügelte Kontaktaufnahme ist die Basis für die Leadpflege. 

• Briefe und Postsendungen

Grundsätzlich ist eine Direktmarketing-Aktion per Post erlaubt. Das hat sich auch mit der DSGVO nicht geändert. Ob ein Brief, Flyer oder ein ganzer Katalog: Per Post dürfen Sie Ihre Botschaft sowohl an Bestandskunden als auch an Neukunden schicken. 

Vorteil: Kann umfangreich ausfallen. 

Nachteil: Mailing-Aktionen per Post sind im Vergleich zu anderen Marketing-Aktivitäten pro Empfänger sehr teuer. 

Postsendungen können eine gute Möglichkeit sein, um Bestandskunden zu pflegen. Hochwertige Materialien und die professionelle Gestaltung sind in diesem Fall Pflicht. 

• E-Mail-Marketing

Das Ergebnis der E-Mail-Marketing-Benchmark 2019 von Inxmail zeigt:Die durchschnittliche Öffnungsrate von B2B-Marketing-Mails liegt bei 25,31 %. Das ist ernüchternd. Dieser Artikel gibt Ihnen Tipps, wie Sie Ihre Kampagnen verbessern. 

Key-Findings des Artikels: Neukundenakquise mit LeadRebel

Die LeadRebel Software und ausreichend Traffic schaffen die richtigen Voraussetzungen für die Neukundenakquise. Dank der Softwarelösung können Sie genau bestimmen, welches Unternehmen Ihre Webseite besucht hat. 

Danach fällt die Planung leichter, denn Sie wissen genau: 

1. dass das Unternehmen XY sich für Ihre Leistung oder Produkt interessiert 
2. was sich diese Person auf der Website angeschaut hat
3. ob das Unternehmen bereits zu Ihrem Kundenkreis gehört 
4. in LeadRebel können einen POI (Person of Interest) hinterlegen. LeadRebel recherchiert selbstständig und findet automatisch entsprechende POIs in der Firma.
5. Ihr Vertriebsteam erhält einen ständigen Strom an warmen Leads 
6. Sie bestimmen, wie Sie den Kunden ansprechen wollen

Hier geht’s kostenlos zur Registrierung. Hier finden Sie weitere Informationen.