LeadRebel und E-Mail-Marketing, eine wirkungsvolle Kombination für mehr B2B Leads

LeadRebel und E-Mail-Marketing: Einführung

Über E-Mail-Marketing wurde bereits viel geschrieben und gesprochen. Ein Sprichwort beschreibt die Situation wohl am besten: „die Totgesagten leben länger“. E-Mail-Marketing als Marketingtechnik wurde schon oft für tot erklärt und dann wiederbelebt. Die Gründe dafür sind vielfältig: die Verbreitung von Spam, zahlreiche erfolglose E-Mail-Kampagnen, niedrige Öffnungs- und Antwortquoten, regulatorische Einschränkungen und so weiter.

Tatsächlich ist E-Mail-Marketing jedoch eine der wirkungsvollsten Strategien überhaupt, wenn sie richtig eingesetzt wird. Und hier liegt der Knackpunkt, an dem viele scheitern. Das Problem reicht tiefer als schlechte Zustellquoten, wenig aussagekräftige Texte, zu viele oder zu wenige Follow-Ups sowie andere taktische Punkte.

Der Grund, warum die meisten E-Mail-Marketing-Kampagnen scheitern, liegt darin, dass man die falschen Personen mit dem falschen Thema zur falschen Zeit anspricht. E-Mail-Marketing-Kampagnen müssen als Teil der Gesamtstrategie Ihres Unternehmens betrachtet werden und in Wechselwirkung mit anderen Teilen Ihrer Strategie stehen. Als isolierte Maßnahme außerhalb der Gesamtstrategie ist E-Mail-Marketing oft deutlich weniger effektiv. Ich weiß, das klingt sehr theoretisch, deshalb hier ein einfaches Beispiel:

Die Mustermann Software GmbH bietet eine Software für Logistikunternehmen an. Nun möchte das Unternehmen mehr Leads generieren und startet eine E-Mail-Marketing-Kampagne. Als potenzielle Zielgruppen dienen alle Logistikunternehmen in einer bestimmten Region. Als potenzielle Ansprechpartner werden pauschal Geschäftsführer angeschrieben. Die Mustermann Software GmbH hat zwar nicht wirklich Erfahrung mit E-Mail-Marketing, aber es gibt viele Artikel und Podcasts zu diesem Thema. Ein junior Marketing-Manager eignet sich schnell das nötige Wissen an, und die Kampagne wird gestartet. Das Ergebnis? Eine Öffnungsrate von 25%, eine Antwortrate von 3% und eine Konversionsrate von 0,5% (also das Interesse der angeschriebenen Unternehmen am Produkt).

Man könnte meinen, das sei gar nicht so schlecht, denn einige Leads sind besser als gar keine Leads. Doch tatsächlich hat die Mustermann Software GmbH viel Potenzial verschenkt. Man kann es jedoch deutlich besser machen.

E-Mail-Marketing: Gezieltes Targeting

Eine bewährte Weisheit besagt, dass von 100 befragten Personen oder Unternehmen zu jedem Zeitpunkt 3% aktiv nach dem Produkt oder der Lösung suchen, während 10% erwägen, das Produkt vielleicht irgendwann zu kaufen. Der Rest des Marktes ist derzeit nicht aktiv interessiert. Dies gilt für Autos, für Netflix-Abonnements und genauso für Logistiksoftware. Und der Kniff besteht darin, diese 3% sofort anzusprechen und bei den anderen 10% permanent präsent zu sein. Hier kommt die richtige E-Mail-Marketing-Strategie ins Spiel: die richtigen 3% zur richtigen Zeit mit dem passenden Produkt anzusprechen.

Die passenden 3%

Welche Unternehmen interessieren sich gerade jetzt für Ihre Lösung? LeadRebel und die von uns ermöglichte Erkennung von Website-Besuchern bieten eine Möglichkeit, diese Frage zu beantworten. Es existieren jedoch viele andere Ansätze. Google Ads könnte eine zuverlässige Quelle für heiße Leads sein, also für Unternehmen, die derzeit nach einer passenden Lösung suchen. Zusätzlich können Sie sich und Ihr Angebot auf branchenüblichen Plattformen positionieren, sodass potenzielle Interessenten Sie leicht finden können. Wenn Sie zudem herausfinden können, welche Firmen gerade Konkurrenzprodukte nutzen, haben Sie eine äußerst relevante Zielgruppe identifiziert.

Zusätzlich dazu sollten Sie darüber nachdenken, welche Positionen innerhalb der Unternehmen Kaufentscheidungen treffen. In kleinen Firmen sind das oft die Geschäftsführer, während bei größeren Unternehmen die Zuständigkeit anders verteilt ist. Daher müssen Sie mit leitenden Angestellten aus verschiedenen Abteilungen sprechen.

Das passende Produkt

Sobald Sie eine Quelle gefunden haben, um relevante Kontakte zu erhalten, müssen Sie das passende Angebot für diese Zielgruppe gestalten. Falls Sie mehr als ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten – und viele Firmen haben Dutzende Produkte im Portfolio – sollten Sie genau wissen, wofür sich Ihre potenziellen Kunden konkret interessieren. Hier kommt erneut LeadRebel ins Spiel. Dank unserer Software können Sie erkennen, welches Unternehmen sich für welches Produkt interessiert. Dadurch kann Ihre Ansprache weniger allgemein und stattdessen sehr gezielt auf ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung ausgerichtet sein.

Der richtige Zeitpunkt

Der Zeitpunkt ist ebenso bedeutsam wie die Zielgruppe und das angepasste Angebot. Wenn das geplante Jahresbudget bereits anderweitig verwendet wurde, sind Sie zu spät. Genauso verhält es sich, wenn ein Konkurrenzprodukt bereits erworben wurde. Daher ist es entscheidend, den Kunden während des kurzen Zeitfensters zwischen Kaufabsicht und Kaufentscheidung anzusprechen und Ihr Angebot vorzustellen. An dieser Stelle kann LeadRebel erneut wertvolle Unterstützung bieten. Sie können nämlich sehen, wann welches Unternehmen Ihre Website besucht hat, und können diese Interaktion sofort nutzen, um Kontakt aufzunehmen oder eine Nachricht zu senden.

Beispiel:

Die Mustermann Software GmbH wählt den traditionellen Weg zur Gewinnung von Inbound-Leads und startet Google Ads-Kampagnen. Der auf die eigene Website geleitete Traffic aus diesen Kampagnen wird von LeadRebel analysiert. Hierbei werden Unternehmen identifiziert, die sich die Website und Produkte der Firma angesehen, jedoch keine Anfrage gestellt haben. Da die Anzahl der täglichen Leads recht hoch ist, steht Mustermann Software vor dem Dilemma, ob potenzielle Kunden angerufen oder per E-Mail kontaktiert werden sollen. Aus Gründen der Kosten und Kapazität entscheidet sich das Unternehmen für das E-Mail-Marketing.

Nun sind jedoch sämtliche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kampagne gegeben:

• Zielgruppe: Es handelt sich um Unternehmen, die Interesse am Produkt des Unternehmens gezeigt haben, sowie um die passenden Ansprechpartner in diesen Unternehmen. Bei kleinen Unternehmen sind dies nach wie vor die Geschäftsführer, während in größeren Unternehmen die IT-Leiter angesprochen werden.
• Richtige Produktwahl: Dank der Analyse des Surfverhaltens weiß man nun, für welche Angebote sich die einzelnen Unternehmen konkret interessieren.
• Zeitpunkt: Dieser ist heute! Wenn ein Unternehmen Ihre Website besucht hat, nehmen Sie noch heute Kontakt auf – spätestens im Verlauf der aktuellen Woche.

Durch diese Informationen erreicht die Kampagne ein höchstes Maß an Optimierung. Die Öffnungsrate steigt auf 40%, die Antwortrate vervielfacht sich auf 9%, und die Konversionsrate erhöht sich um das Fünffache auf 2,5%. Wie wir das wissen? Wir haben es selbst erlebt und gesehen. Es hat viele Versuche und Irrtümer gekostet, bis die E-Mail-Marketing-Kampagnen begonnen haben, die gewünschten Ergebnisse zu liefern.

Full-Cycle-Integration zwischen LeadRebel und E-Mail-Marketing

Im vorherigen Beispiel ging es um die einfache Integration zwischen LeadRebel und einer E-Mail-Marketing-Plattform. Dabei werden die erkannten Unternehmen einfach in eine laufende Kampagne exportiert. Doch dieser Zyklus endet hier nicht. Er setzt sich fort:

Die Unternehmen, die Ihre E-Mails erhalten haben, kehren auf Ihre Website zurück. Jetzt können Sie die wiederholten Besuche dieser Firmen erkennen. Die Entscheidungsträger beschäftigen sich erneut mit Ihren Produkten. Spätestens an diesem Punkt wäre es ratsam, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und den Ansprechpartner anzurufen. Natürlich könnte man nach Ausreden suchen, im Stil von „Wenn sie wirklich interessiert wären, würden sie uns von selbst kontaktieren.“ Doch diese Denkweise sollte von jedem Vertriebler lieber vermieden werden. Zudem könnte der potenzielle Kunde möglicherweise noch nicht vollständig überzeugt sein. Hier ist Ihre Gelegenheit, ihm zu helfen!

Aber das ist noch nicht alles! Es besteht die Möglichkeit, LeadRebel mit einer bereits vorhandenen und aktiven E-Mail-Marketing-Kampagne zu verbinden und 100% der Klicks zu erfassen.

LeadRebel + E-Mail-Marketing = 100% Besuchererkennung

Wie hoch ist der Prozentsatz der Website-Besucher, die von LeadRebel oder ähnlicher Software erkannt werden? In der Regel liegt er zwischen 20% und 30%, abhängig von Branche, Region, Website und Traffic-Qualität. Und wie hoch ist der Anteil der Besucher aus E-Mail-Marketing-Kampagnen, die erkannt werden können? 100%!

Mithilfe einiger technischer Kniffe können wir Ihnen zeigen, welches Unternehmen sich hinter jedem Klick verbirgt. Theoretisch könnten auch die E-Mail-Adressen der Personen, die geklickt haben, sichtbar gemacht werden, doch aus Gründen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist von dieser Vorgehensweise abzuraten.

Beispiel:

Die Mustermann Software GmbH führt derzeit eine E-Mail-Kampagne durch, die aus äußerst relevanten Adressen besteht, die jedoch nicht von LeadRebel stammen. Das Unternehmen verknüpft nun LeadRebel mit der E-Mail-Marketing-Software. Hierdurch kann LeadRebel jeden Klick, der über diese Kampagne erfolgt, erfassen und das dahinterstehende Unternehmen zu 100% identifizieren.

Die Erkenntnisse aus LeadRebel können in die E-Mail-Kampagne zurückgespielt werden, beispielsweise Informationen darüber, auf welche Produktseiten geklickt wurde. Basierend auf diesen Daten sowie weiteren Faktoren (Anzahl der aufgerufenen Seiten, Unternehmensdaten wie Größe und Besuchsdauer) kann die E-Mail-Kampagne weiter segmentiert werden. Anstatt eines herkömmlichen binären Pfads – Klick = Ja/Nein – kann eine wesentlich raffiniertere Logik implementiert werden. Zum Beispiel: Wenn Klick = Ja und Unternehmensgröße > 500, dann Pfad 1, sonst Pfad 2 usw.

Die gesammelten Besuchsdaten können natürlich auch direkt an den Vertrieb weitergeleitet werden, um menschliche Interaktion einzubinden.

Wie funktioniert die Integration zwischen LeadRebel und E-Mail-Marketing-Plattformen?

Grundsätzlich ist die Integration sehr einfach. Sie benötigen einen Account bei LeadRebel und einen Account bei einem E-Mail-Marketing-Anbieter. Wir können Ihnen direkt ActiveCampaign oder Apollo.io empfehlen, doch es gibt viele andere Möglichkeiten. Auch viele CRM-Systeme verfügen über eigene integrierte Lösungen für E-Mail-Marketing, wie beispielsweise HubSpot.

Als Nächstes müssen Sie diese beiden Plattformen miteinander verknüpfen. Dies ist ebenfalls recht simpel, indem Sie die Einstellungen in LeadRebel aufrufen, die entsprechende Software auswählen und sich dort authentifizieren oder den API-Key eingeben.

Anschließend sollten Sie in den Links Ihrer Marketing-Kampagnen einige UTM-Parameter einfügen – und das war’s schon. Die Lead-Generierung beginnt!

Was sind die Kosten?

Diese Frage kann nicht pauschal beantwortet werden, da sowohl die Preise unserer Pakete als auch die Preise der E-Mail-Marketing-Anbieter stark variieren können. Allerdings können Sie beispielsweise eine Kombination aus dem LeadRebel Standard-Paket (89 Euro/Monat) und Apollo.io Professional (19 Euro/Monat) für insgesamt 108 Euro/Monat in Betracht ziehen. Dadurch können Sie täglich Dutzende von Firmen identifizieren, in Ihre Kampagnen einbinden, diese später erneut identifizieren und den gesamten Zyklus der Lead-Identifizierung, Anreicherung, Sequenzierung und des Abschlusses immer effizienter und erfolgreicher gestalten.

LeadRebel und E-Mail-Marketing: Zusammenfassung

Durch die Verbindung von LeadRebel mit E-Mail-Marketing ergibt sich eine äußerst wirkungsvolle Methode zur gezielten Generierung von Leads. Die nahtlose Integration von LeadRebel und Plattformen wie ActiveCampaign oder Apollo.io ermöglicht Unternehmen, den gesamten Prozess von Lead-Erkennung, -Bereicherung, -Sequenzierung und Abschluss zu optimieren.

Die Nutzung von LeadRebel erlaubt es, erkannte Website-Besucher präzise zu identifizieren und maßgeschneiderte E-Mail-Marketing-Kampagnen durchzuführen. Diese Integration ermöglicht die vollständige Erfassung von Klicks aus E-Mail-Kampagnen, um jedes Unternehmen hinter einem Klick zu identifizieren. Diese Erkenntnisse fließen zurück in die E-Mail-Kampagnen und dienen einer besseren Segmentierung sowie personalisierten Ansprache.

Die Integration erfordert lediglich die Verknüpfung beider Plattformen über Einstellungen und Authentifizierung. Die Kosten variieren je nach ausgewähltem LeadRebel-Paket und E-Mail-Marketing-Anbieter. Beispielsweise kann die Kombination eines Standard-Pakets von LeadRebel mit einem Service wie Apollo.io bereits ab 108 Euro/Monat beginnen. Diese Lösung ermöglicht Unternehmen, täglich zahlreiche Firmen zu identifizieren, in Kampagnen einzubinden und den Prozess der Lead-Generierung effizienter und erfolgreicher zu gestalten.

Bild quelle: https://mnvdigital.com/2023/07/13/the-power-of-email-marketing-unlocking-success-for-your-business/